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          蘋果回應(yīng)屏蔽第三方電池的做法:想要確保大家安全

          作者: 時間:2019-08-16 來源:網(wǎng)易科技報道 收藏

          據(jù)外媒報道,針對試圖引導(dǎo)消費者購買更昂貴替代產(chǎn)品的批評,該公司今天作出回應(yīng),稱在iOS系統(tǒng)中添加“重要信息”是為了保證用戶

          本文引用地址:http://cafeforensic.com/article/201908/403805.htm

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          最近有人發(fā)現(xiàn),當未獲得授權(quán)的第三方維修店更換iPhone后,該設(shè)備的“電池健康菜單”會彈出警告,提示用戶“無法驗證這款電池是否是正版iPhone電池”。即使使用的是真正的電池,這種情況也會發(fā)生。

          上述警告來自只有授權(quán)技術(shù)人員才能正確識別的微控制器。如果iOS沒有檢測到正確的微控制器,它會隱藏電池健康狀況數(shù)據(jù)并顯示警告。

          對此,蘋果發(fā)言人作出回應(yīng)稱:“我們非常重視用戶的,希望確保任何更換電池的操作都是正確的?,F(xiàn)在美國有1800多家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,因此我們的用戶可以更方便地獲得高質(zhì)量的維修服務(wù)。”

          蘋果還在聲明中稱:“去年,我們推出了一項新功能:如果我們無法驗證經(jīng)過蘋果認證的技術(shù)人員是否按照修復(fù)流程安裝了新的正品電池,就會通知用戶。這些信息有助于保護我們的用戶免受損壞、質(zhì)量差或二手電池的困擾,因為它們可能存在或性能問題。本通知不影響用戶在未經(jīng)授權(quán)的維修后使用手機的能力。”

          但蘋果決定在無法驗證電池的情況下完全隱藏有用的電池健康數(shù)據(jù),這讓有些人感到不安。理論上,iPhone可以顯示類似的警告信息,同時繼續(xù)向用戶顯示電池何時老化、何時需要更換等信息?,F(xiàn)在,使用“未經(jīng)授權(quán)”更換電池的人無法獲得這些信息。相反,iOS設(shè)置中的電池部分會在電池健康狀態(tài)旁邊永久顯示“服務(wù)”,直到完成經(jīng)過授權(quán)的正品電池更換。

          然而,蘋果對此辯稱,如果沒有微控制器,它就不能確保電池向系統(tǒng)報告的任何信息都是準確的。畢竟,當你不能保證鋰離子電池的來源時,可能帶來許多風(fēng)險,而蘋果在這方面采取了非常強硬的態(tài)度。該公司表示,其電池的設(shè)計、測試和制造都嚴格符合蘋果的標準,包括安全標準。

          除了蘋果零售店,全美所有百思買門店現(xiàn)在都可以處理iPhone電池維修事宜。但是,如果你想省錢,或者發(fā)現(xiàn)自己只能在附近電子產(chǎn)品商店更換電池,就可能會遇到上述警告。蘋果表示,任何更換iPhone電池的用戶都應(yīng)該回到蘋果公司進行驗證,屆時電池健康功能將恢復(fù)正常工作。



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