根據(jù)全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner的最新預(yù)測，2021年全球在用設(shè)備（個人電腦（筆記本電腦和臺式電腦）、平板電腦和手機(jī)）總數(shù)將達(dá)到62億臺。2021年在用筆記本電腦和平板電腦的數(shù)量預(yù)計將比2020年增加1.25億臺。

Gartner高級研究總監(jiān)Ranjit Atwal表示：“新冠疫情永久改變了員工和消費(fèi)者的設(shè)備使用方式。隨著遠(yuǎn)程工作模式向混合工作模式、家庭教育向數(shù)字化教育、互動游戲向云游戲的轉(zhuǎn)變，人們所需要、擁有和使用的設(shè)備類型和數(shù)量都將繼續(xù)增加?！?/p>

2022年全球設(shè)備裝機(jī)量將達(dá)到64億臺，比2021年增長3.2%（見圖一）。雖然向遠(yuǎn)程辦公模式的轉(zhuǎn)變加劇了臺式電腦的衰退，但卻促進(jìn)了平板電腦和筆記本電腦的使用。2021年筆記本電腦和平板電腦的使用量將分別增長8.8%和11.7%，而臺式電腦的使用量預(yù)計將從2020年的5.22億臺下降到2022年的4.7億臺。

圖一、2019年至2022年全球設(shè)備裝機(jī)量（單位：千臺）

來源：Gartner（2021年4月）

智能手機(jī)裝機(jī)量將在2021年出現(xiàn)上升趨勢

用戶正在恢復(fù)對智能手機(jī)市場的信心。雖然該市場在2020年下降了2.6%，但2021年智能手機(jī)裝機(jī)量將恢復(fù)并實(shí)現(xiàn)1%的增長。Atwal先生表示：“隨著種類和選擇的增加以及更低價格5G智能手機(jī)的推出，消費(fèi)者已經(jīng)開始升級手中的智能手機(jī)或?qū)⑹种械墓δ軝C(jī)升級為智能手機(jī)。智能手機(jī)也是人們在社交距離和社交隔離措施實(shí)施期間用于交流和分享經(jīng)歷的重要工具?！?/p>

個人生活與工作的融合以及工作隊伍的日益分散化對設(shè)備選擇的靈活性提出了要求。工作者越來越多地混用在Chrome、iOS和Android操作系統(tǒng)上運(yùn)行的公司設(shè)備和他們自己的個人設(shè)備，這增加了IT服務(wù)和支持的復(fù)雜性。

“對于許多遠(yuǎn)程辦公用戶來說，連接性已成為一個痛點(diǎn)。但隨著工作隊伍機(jī)動性的恢復(fù)，為員工提供合適的工具，使其能夠在任何地方工作將變得至關(guān)重要。隨著業(yè)務(wù)需求的增加，市場對具備4G/5G網(wǎng)絡(luò)功能的筆記本電腦和其他設(shè)備的需求也將上升?！?/p>