在技能短缺、價(jià)值鏈中斷、消費(fèi)者行為日新月異、業(yè)務(wù)模式推陳出新并且競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，制造商不但在降低成本和縮短產(chǎn)品上市時(shí)間上面臨著前所未有的壓力，同時(shí)還要跟上創(chuàng)新的步伐。業(yè)務(wù)技術(shù)人員的影響力不斷上升，企業(yè)更加注重非專業(yè)IT員工參與數(shù)字建設(shè)的可能性。超級(jí)互聯(lián)制造業(yè)企業(yè)能夠利用企業(yè)的智能系統(tǒng)和人工智能加強(qiáng)計(jì)劃、生產(chǎn)和售后支持的敏捷性。

什么是超級(jí)互聯(lián)企業(yè)

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷型企業(yè)以超級(jí)互聯(lián)為基礎(chǔ)，通過(guò)連接人、設(shè)備、系統(tǒng)和流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在組織不同流程之間的順利流動(dòng)。這對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很高的要求，尤其是存在信息孤島和異構(gòu)系統(tǒng)的企業(yè)。以前，組織內(nèi)的各個(gè)部門(mén)會(huì)相互獨(dú)立做出決策，而信息孤島正是那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。當(dāng)時(shí)的工作流程可以是“串聯(lián)”而不是“并聯(lián)”，主要通過(guò)文檔或部門(mén)交流會(huì)議傳達(dá)信息，但這種方式已無(wú)法適用于現(xiàn)代生產(chǎn)的設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)部門(mén)之間的實(shí)時(shí)協(xié)作理念及技術(shù)輔助流程。隨著產(chǎn)品的日益集成化和軟件化，企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶之間的界限正在變得模糊。

科學(xué)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)變更

在通常的設(shè)計(jì)變更案例中，工程部門(mén)是第一個(gè)要滿足客戶需求變更要求的部門(mén)，他們必須確認(rèn)能否滿足此類要求并找到所需的解決方案。工程師的決定會(huì)對(duì)下游各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生很大的影響，比如可能需要修改生產(chǎn)線、上線新設(shè)備、更改生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)整物流、采購(gòu)新的零件等。

針對(duì)客戶的新需求，各方參與的最佳時(shí)機(jī)是在剛收到要求之時(shí)。現(xiàn)代設(shè)計(jì)、制造資源規(guī)劃、調(diào)度和采購(gòu)各種工具都是為了幫助開(kāi)展協(xié)作而創(chuàng)建。因此，對(duì)制造工程部門(mén)來(lái)說(shuō)，在收到新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就可以提前掌握客戶的更改要求；同樣，生產(chǎn)部門(mén)和供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)對(duì)接下來(lái)發(fā)生的變更和調(diào)整也能同步做好準(zhǔn)備。

低代碼平臺(tái)如同膠水一樣以簡(jiǎn)易、敏捷的方式將孤立的核心系統(tǒng)“粘合”在一起。比如西門(mén)子低代碼應(yīng)用Product View 360和Plan For Every Part可以在不破壞核心系統(tǒng)的情況下，為工程、制造和生產(chǎn)部門(mén)提供可見(jiàn)性和協(xié)作能力。

提供不間斷的服務(wù)

席卷行業(yè)的“即服務(wù)”浪潮展示了低代碼平臺(tái)可以為超級(jí)互聯(lián)企業(yè)帶來(lái)的更多益處，企業(yè)可以從為單家客戶構(gòu)建和維護(hù)商品轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗛喣Ｊ胶投嘤脩裟Ｊ?。過(guò)渡到“即服務(wù)”模式的企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┴S富的數(shù)字體驗(yàn)，例如在線上簽署服務(wù)等級(jí)協(xié)議、管理客戶的服務(wù)使用情況、遠(yuǎn)程支持、一鍵訂購(gòu)耗材等。

從設(shè)計(jì)、制造到銷售、財(cái)務(wù)，向“即服務(wù)”模式過(guò)渡會(huì)影響企業(yè)的每個(gè)方面。為了能夠順利過(guò)渡，每個(gè)受影響的部門(mén)都需要參與規(guī)劃和執(zhí)行。為了實(shí)現(xiàn)這種全企業(yè)范圍協(xié)作所需的敏捷性，企業(yè)需要設(shè)計(jì)可協(xié)同工作并能輕松擴(kuò)展與個(gè)性化定制的應(yīng)用，同時(shí)保持核心系統(tǒng)的干凈。通過(guò)一站式平臺(tái)來(lái)創(chuàng)建這些應(yīng)用，制造業(yè)企業(yè)可以培養(yǎng)內(nèi)部開(kāi)發(fā)能力、為組織變革管理帶來(lái)連貫性并支持系統(tǒng)的可維護(hù)性，以更快速度實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

低代碼在一定程度上消除了軟件開(kāi)發(fā)的負(fù)擔(dān)，它吸引更多非技術(shù)人員通過(guò)類似西門(mén)子低代碼平臺(tái)的簡(jiǎn)單拖放等應(yīng)用開(kāi)發(fā)功能參與其中，從而減輕IT部門(mén)的負(fù)擔(dān)。借助西門(mén)子低代碼這樣的平臺(tái)，企業(yè)能夠快速嘗試并連貫地轉(zhuǎn)型到“即服務(wù)”模式，避免復(fù)雜的IT項(xiàng)目和交付周期，同時(shí)維持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式和配套系統(tǒng)。

連接異構(gòu)數(shù)據(jù)源

低代碼的好處不僅僅是提高開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易性并賦能業(yè)務(wù)人員，它還可以成為數(shù)據(jù)集成與軟件現(xiàn)代化改造戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。使用低代碼工具構(gòu)建的應(yīng)用可以通過(guò)軟件連接器在數(shù)據(jù)庫(kù)和工業(yè)系統(tǒng)孤島之間架起“橋梁”，使新的應(yīng)用可以訪問(wèn)來(lái)自多個(gè)外部數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。企業(yè)可以先嘗試構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用，如果該應(yīng)用運(yùn)行良好，就可以連接其他數(shù)據(jù)來(lái)源以提高它的使用價(jià)值，并為配套系統(tǒng)帶來(lái)所需的敏捷性。

此外，業(yè)務(wù)人員可以使用低代碼開(kāi)發(fā)工具將他們的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)付諸實(shí)踐，無(wú)需承擔(dān)復(fù)雜IT項(xiàng)目周期所帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。例如當(dāng)車間因?yàn)橐咔槎鑼?duì)社交距離進(jìn)行規(guī)約時(shí)，曾有業(yè)務(wù)人員在短短幾天內(nèi)就構(gòu)建了一款工作場(chǎng)所管理應(yīng)用—Workplace Manager。

在企業(yè)內(nèi)采用一站式低代碼平臺(tái)不僅可以確保在一個(gè)統(tǒng)一的位置構(gòu)建能在任何環(huán)境運(yùn)行的應(yīng)用，還能解決“影子IT”問(wèn)題。由于業(yè)務(wù)部門(mén)選擇的工具往往得不到IT部門(mén)的認(rèn)同和支持，影子IT因而可能成為技術(shù)管理層的“心腹大患”。即使企業(yè)更注重招聘精通技術(shù)人員和略懂技術(shù)的業(yè)務(wù)人員，影子IT并沒(méi)有消失。所以，制造業(yè)企業(yè)需要對(duì)影子IT所帶來(lái)的合作潛力進(jìn)行重構(gòu)并創(chuàng)新，還需要一種讓影子IT在企業(yè)內(nèi)順利運(yùn)作的技術(shù)，而低代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)就是這樣一種技術(shù)。

超級(jí)互聯(lián)可擴(kuò)展至企業(yè)之外

首批在低代碼平臺(tái)上構(gòu)建的應(yīng)用會(huì)暴露出數(shù)據(jù)來(lái)源的不一致性，以及需要現(xiàn)代化改造的遺留應(yīng)用。制造業(yè)企業(yè)往往擁有數(shù)百個(gè)系統(tǒng)，使用低代碼或無(wú)代碼應(yīng)用連接這些系統(tǒng)可以幫助IT部門(mén)理順哪些數(shù)據(jù)源及其相關(guān)的應(yīng)用更加連貫可靠，使IT部門(mén)能夠優(yōu)先考慮重點(diǎn)策略。另一方面，即使產(chǎn)品已在客戶手中，低代碼的好處仍然存在。比如有一家車企發(fā)現(xiàn)發(fā)交付給客戶的零件存在缺陷，如果從傳統(tǒng)表格和遺留系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)來(lái)追蹤產(chǎn)品在工廠的位置，需耗費(fèi)數(shù)周時(shí)間。而通過(guò)已與相關(guān)系統(tǒng)連接的低代碼應(yīng)用，企業(yè)可快速獲取數(shù)據(jù)并聯(lián)系客戶，在應(yīng)用上對(duì)該事件的記錄可防止未來(lái)再次將有缺陷的零件發(fā)給客戶。

在低代碼工具的加持下，超級(jí)互聯(lián)制造企業(yè)能夠更好地對(duì)技術(shù)和流程進(jìn)行快速現(xiàn)代化改造，幫助企業(yè)發(fā)展并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略。