CIO如何運(yùn)用“反團(tuán)體迷思”增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力
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CIO管理生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程中，需要管理并協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)伙伴與團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力，推動(dòng)創(chuàng)新文化，在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
本文引用地址：http://cafeforensic.com/article/202211/440470.htm IDC認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)多樣化的生態(tài)系統(tǒng)，CIO需要強(qiáng)大的協(xié)作能力、跨生態(tài)系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力、以及爭(zhēng)議解決能力。本文內(nèi)容摘自IDC《CIO未來(lái)IT能力建設(shè)指南：IT產(chǎn)品和服務(wù)——生態(tài)系統(tǒng)管理》。
“團(tuán)體迷思”問(wèn)題的定義、表征及改善指南“團(tuán)體迷思”是CIO增強(qiáng)跨生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)能力的重大阻礙，是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力下降、員工不積極、影響組織轉(zhuǎn)型效果的主要原因。
一種妨礙創(chuàng)造性或減弱個(gè)體責(zé)任感的思維或決策方式。
1. 僵化麻木、自信不足。害怕群體權(quán)威、力量或正義，缺乏自信。 2. 封閉懶惰、理解偏差。堅(jiān)守“沉默即同意”的觀點(diǎn)，不踴躍表達(dá)觀點(diǎn)。 3. 顧及政治、決策籠統(tǒng)。以對(duì)面“站隊(duì)正確”為目的，忽視了真正業(yè)務(wù)。 4. 假設(shè)錯(cuò)誤、欺騙自己。強(qiáng)調(diào)共識(shí)意識(shí)或自我審查，忽視團(tuán)隊(duì)的溝通帶動(dòng)作用。 5. 怕不全面、改日分析。顧慮有影響力的成員給出負(fù)面反饋，想后續(xù)完善再說(shuō)。 6. 不愿分享、懼怕挑戰(zhàn)。擔(dān)心自己獨(dú)立的觀點(diǎn)（與群體相左的）被挑戰(zhàn)。
“反團(tuán)體迷思”指南： 1. 包容新的觀點(diǎn)。要求成員有批判態(tài)度，分享不同觀點(diǎn) 2. 公平公正公開。領(lǐng)導(dǎo)者盡量不要表露出傾向性 3. 創(chuàng)建分組討論。研究同一問(wèn)題并對(duì)結(jié)果進(jìn)行比對(duì) 4. 活躍討論氣氛。鼓勵(lì)分享其他信息 5. 歡迎反對(duì)觀點(diǎn)。大膽討論替代方案，敢于提出反對(duì)意見
最后：
“反團(tuán)體迷思”強(qiáng)調(diào)通過(guò)培養(yǎng)和鼓勵(lì)可以獲得的直接能力，進(jìn)而拓寬及完善生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略。優(yōu)秀的CIO敢于啟發(fā)團(tuán)隊(duì)打開思維界限，不局限于傳統(tǒng)的模式和做法，為利用生態(tài)系統(tǒng)開創(chuàng)全新機(jī)會(huì)。
IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理李鑫表示：使用“反團(tuán)體迷思”方法，不但有利于提高團(tuán)隊(duì)積極性，還有利于增強(qiáng)IT組織協(xié)調(diào)能力，激發(fā)生態(tài)系統(tǒng)活力。 ● 團(tuán)隊(duì)協(xié)同氛圍。CIO應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)同，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”；使團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)超個(gè)人力量，讓團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)每個(gè)人，讓每個(gè)人拉動(dòng)增長(zhǎng)。 ● 歡迎創(chuàng)新思想。CIO應(yīng)包容團(tuán)隊(duì)成員的“聲音”，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)多分析，鼓勵(lì)新思想；對(duì)封閉沉默的成員予以指導(dǎo)，使團(tuán)隊(duì)保持積極。 ● 給成員成就感。若CIO吝惜贊美之詞，會(huì)降低成員的成就感，限制成員創(chuàng)造力；成就感可以源于成員做好挑戰(zhàn)工作的贊美、能力提升顯著的表彰、會(huì)議分享翔實(shí)的團(tuán)隊(duì)肯定等。
評(píng)論