現(xiàn)實挑戰(zhàn)

　　廣西南寧某城中村超過2000戶寬帶用戶已經(jīng)兩月不能上網(wǎng)，原因在于網(wǎng)線頻頻被競爭對手惡意剪斷。

　　以光纖為核心的寬帶網(wǎng)絡，曾被廣泛認為是運營商在下一波移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中最有價值的資產(chǎn)之一，基于這張高速寬帶網(wǎng)絡，運營商可以向個人、家庭和企業(yè)用戶提供云服務、大數(shù)據(jù)和其他各種智能業(yè)務。

　　但由于寬帶行業(yè)的惡劣競爭，運營商對于寬帶增值戰(zhàn)略的挖掘和改造遠遠沒有開始。在中小城市，寬帶月租十分低廉，競爭激烈的時候，甚至有運營商祭出免費牌，與移動網(wǎng)絡向用戶捆綁銷售。

　　電信和聯(lián)通的移動用戶能有今日之發(fā)展速度，原因之一在于這種捆綁策略，在中國移動獲得固網(wǎng)牌照之后，迅速復制電信聯(lián)通的捆綁營銷方式。盡管沒有明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，到目前為止，中國移動已經(jīng)在一些二三線城市中發(fā)展了一批數(shù)量可觀的寬帶用戶。

　　中國聯(lián)通的一位寬帶運營人士向記者分析，中國移動在固網(wǎng)寬帶上做對了三件事情：一是準確把握了政策時機，二是瞄準了電信聯(lián)通不甚重視的中小城市;三是采用低價策略有效地策反了電信聯(lián)通用戶。

　　這令寬帶價格競爭走向白熱化，亦令捆綁模式走到盡頭。中國電信董事長王曉初在近期的一個內(nèi)部會議上坦言，捆綁銷售的招數(shù)已經(jīng)不靈了，中國電信需要從賣業(yè)務轉變?yōu)橘u產(chǎn)品、賣服務。

　　換句話說，寬帶市場競爭需要擺脫低價同質(zhì)競爭，挖掘其內(nèi)在商業(yè)價值。

　　今年3月，繼中國電信在去年推出智能家庭解決方案“悅Me”之后，中國聯(lián)通發(fā)布了“智慧沃家”戰(zhàn)略，意在集成智能家居業(yè)務。二者均是以家庭為基本用戶單元，將寬帶、4G、數(shù)字電視業(yè)務進行組合，具備互聯(lián)網(wǎng)電視購物、家庭安防、智能監(jiān)控、家電控制、家庭醫(yī)療、家居娛樂等功能。

　　華為寬帶業(yè)務的一位專業(yè)人士向記者表示，運營商希望成為未來的家庭智能產(chǎn)品集成商。智慧家庭各種電器設備信息的匯總，圍繞健康和醫(yī)療的各種穿戴產(chǎn)品，這些信息的傳遞需要通信網(wǎng)絡來做綜合數(shù)據(jù)的匯集，運營商可以成為這些數(shù)據(jù)的匯聚和分發(fā)平臺。

　　“運營商可以不做集成商，但如果不做，就會被架空，被管道化。”上述人士強調(diào)，在其他領域，如政企大數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)中心服務，運營商面臨的挑戰(zhàn)是一樣的?！白鼍陀邢Ｍ?，不做就被管道化”。

　　不過，據(jù)記者了解，無論是“悅ME”還是“智慧沃家”，目前產(chǎn)品形態(tài)其實很不成熟，還僅是一個嘗試的開始。

　　一張網(wǎng)絡的未來還需考量戰(zhàn)略設計、管理架構、運營機制、競爭格局等多方面因素。運營商手中的寬帶網(wǎng)絡最終與移動網(wǎng)絡如何有效整合，形成真正意義上的固移融合，確實是一個問題。

　　此外，運營商可以有默契地擺脫價格戰(zhàn)嗎?短期業(yè)務指標和長期發(fā)展愿景之間的協(xié)調(diào)將是運營商不得不面對的難題，而與其有著千絲萬縷的第二陣營、第三陣營民營資本公司，如果處理不好同業(yè)競合關系，也將成為其制紂。

　　有分析機構認為，中國寬帶價值創(chuàng)造能力遠低于歐美，這意味著寬帶將在下一階段迎來大盈利、大發(fā)展時期。一張優(yōu)質(zhì)的光纖寬帶網(wǎng)絡是未來諸多變革的基礎平臺，但如何促進這些變革出現(xiàn)，除了發(fā)展寬帶網(wǎng)絡，亦需運營商和產(chǎn)業(yè)鏈以更加開放的態(tài)度去應對產(chǎn)業(yè)的合縱連橫之勢。

　　一切只是開始。