“B2C業(yè)務實際上是松下的源泉，是遺傳基因，我認為松下家電事業(yè)最重要的就是品牌宣傳，接下來希望加大力度做的是高端形象的打造。”近日，在德國柏林舉行的2015國際消費電子展上，松下電器(中國)有限公司電化住宅設備機器社(以下簡稱AP中國)總經理山內政直在接受《中國電子報》記者采訪是如是說。

　　改變單品策略

　　從管理電機、零部件的機電B2B領域進入到B2C家電領域營銷，今年4月剛剛上任的松下中國區(qū)家電業(yè)務的高領導坦言這是一次挑戰(zhàn)。“AP中國成立之后，在改革、營銷等方面還有很多不足的地方，希望未來能夠有更好地開拓。”山內政直說。

　　在本屆IFA展會上，松下除了展示了其在消費電子領域的尖端技術之外，別具特色的多主題展區(qū)設計也廣受關注。在本屆展會上，松下首次提出了“asprea to more”的口概念，中文翻譯為“憧憬感”，其實，松下想表達的是，改變以前強調單一產品的策略，弱化某一單品的呈現，而是將整合后的家電產品以一種生活方式的形式展示給消費者，為用戶帶來“憧憬和期待”。山內政直表示，生活方式和空間概念的呈現，以及設置了很多能夠讓消費者進行體驗的環(huán)節(jié)，這是松下在本屆展會上的最大特色。

　　據山內政直介紹，“asprea to more”的概念會將一直貫穿下去，明年3月的中國家電博覽會上希望能夠把適應中國市場和消費者需求的部分做得更好，另外他透露智能家居方面的系列產品和解決方案也會在家博會上有所展現。

　　重視渠道布局

　　作為松下家電事業(yè)最為重要的海外市場，中國市場的戰(zhàn)略地位日益凸顯。數據顯示，中國家庭收入一年在21萬元人群，在中國市場占比達到25-30%，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　“相較于成熟的歐洲市場，中國市場未來的成長性很大。隨著消費者生活的逐步富余，對于家電產品的訴求不是產品功能本身，而是希望提供附加值更高的商品。”山內政直坦言。

　　對于中國市場，山內政直強調的另外一個特點是電子商務的快速發(fā)展。“像手機用戶達到全國80%，每天電商購買的達到35%，歐洲日本相比還達不到這樣的程度。”山內政直說。

　　山內政直表示，松下有冷靜思考過電商渠道，因為電商成長速度過快發(fā)過來會抑制到線下店鋪的發(fā)展，所以在電商渠道上松下有所側重。

　　“電商實際上可以幫助美容產品、掃地機、小家電等產品的成長，在這方面今后松下會以電商作為主要渠道進行推廣。但不是所有產品都是可以放到電商渠道，因為無法讓消費者體驗，我們希望能夠設置讓消費者進行體驗的接觸點。6月啟動的體驗店，同百貨店合作，進行美容體驗，國美家電賣場做小型微縮體驗店等措施，也是希望創(chuàng)造更多消費者線下接觸到產品的機會。山內政直說。

　　在線下渠道方面，山內政直表示，目前根據產品有所側重，空調、洗衣機產品等80%通過代理商進行銷售，冰箱主要在家電賣場進行銷售。此前以電視機為主要產品進行銷售的松下生活館，現在發(fā)生了較大變化，方便顧客體驗現有和即將面向市場的生活類產品.

　　打造高端形象

　　相較于韓國企業(yè)近兩年在宣傳上的猛沖猛打，日本企業(yè)相對低調許多。山內政直表示，近幾年由于日本家電企業(yè)業(yè)績上呈現整體下滑的趨勢，在宣傳上相對保守，而隨著松下在B2B領域的成功轉型，無論是在全球層面還是在中國市場，都開展了一些列積極的宣傳工作。

　　2011年，松下在全球市場啟用內馬爾作為形象代言人，在中國則啟用高圓圓作為形象代言人。此外，今年6月，松下在上海開設的“CLUXTA美容電器O2O體驗館”正式對外營業(yè)，7月，松下在上海進行家電戰(zhàn)略發(fā)布會，并進行商品展示。

　　山內政直表示，過去松下統(tǒng)一品牌形象訴求不是很好，如空調、冰箱等品牌宣傳是分開的，如今從戰(zhàn)略角度進行計劃，希望從線上線下層面把形象進行貫徹，實現統(tǒng)一，打造松下品牌的高端形象。