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b2b 文章 進(jìn)入b2b技術(shù)社區(qū)
改善客戶體驗(yàn)：當(dāng)今企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)鍵和潛在商機(jī)
- 客戶希望能夠與企業(yè)順利互動(dòng)，但良好、無(wú)摩擦的體驗(yàn)是一個(gè)不那么容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。為了使客戶體驗(yàn)變得更加順暢、輕松和愉快，企業(yè)不斷使用新的技術(shù)和功能，客戶期望也因此在不斷變化?？蛻艉推髽I(yè)之間的平均數(shù)字觸點(diǎn)為10個(gè)，因此創(chuàng)造無(wú)縫客戶體驗(yàn)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，不但需要移動(dòng)APP、AI聊天機(jī)器人、網(wǎng)站等大量資源的投入，還需要配備專門的軟件、技術(shù)支持和人員。B2C領(lǐng)域的持續(xù)革新會(huì)不斷重新定義個(gè)體與企業(yè)進(jìn)行輕松數(shù)字互動(dòng)的方式和體驗(yàn)。而B2B領(lǐng)域的客戶體驗(yàn)似乎并沒(méi)有引起太多人的重視，一個(gè)潛在的原因是：企業(yè)對(duì)于客戶體驗(yàn)與個(gè)人消費(fèi)
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松下：要在中國(guó)市場(chǎng)打造高端品牌形象
- “B2C業(yè)務(wù)實(shí)際上是松下的源泉，是遺傳基因，我認(rèn)為松下家電事業(yè)最重要的就是品牌宣傳，接下來(lái)希望加大力度做的是高端形象的打造。”近日，在德國(guó)柏林舉行的2015國(guó)際消費(fèi)電子展上，松下電器(中國(guó))有限公司電化住宅設(shè)備機(jī)器社(以下簡(jiǎn)稱AP中國(guó))總經(jīng)理山內(nèi)政直在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪是如是說(shuō)。 改變單品策略 從管理電機(jī)、零部件的機(jī)電B2B領(lǐng)域進(jìn)入到B2C家電領(lǐng)域營(yíng)銷，今年4月剛剛上任的松下中國(guó)區(qū)家電業(yè)務(wù)的高領(lǐng)導(dǎo)坦言這是一次挑戰(zhàn)。“AP中國(guó)成立之后，在改革、營(yíng)銷
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前京東集團(tuán)高級(jí)副總裁李大學(xué)：“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)戰(zhàn)
- 2015年5月6日，第39期“信息化大講堂”在燕園大廈如期舉行，本期大講堂邀請(qǐng)到前京東集團(tuán)高級(jí)副總裁李大學(xué)先生，他與在座的各位嘉賓們分享了傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式以及他的管理創(chuàng)新心得。 演講伊始，他提到：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一旦公司進(jìn)入爆發(fā)期，每個(gè)部門都有幾百人甚至上千人，此時(shí)，CIO應(yīng)該站在什么層面去思考?如何與CEO進(jìn)行溝通?怎樣進(jìn)行管理?如何創(chuàng)新技術(shù)?這些都是CIO面臨的難題，李大學(xué)先生結(jié)合自己的親身經(jīng)驗(yàn)給大家提出了很好的建議與指導(dǎo)。 通
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松下另類轉(zhuǎn)型：車載、B2B業(yè)務(wù)的拓展還僅僅是開始
- 4月28日，松下集團(tuán)公布2014財(cái)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，上一財(cái)年(2014年4月——2015年3月)，集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入為7.72億日元(約合648億美元)，與2013財(cái)年基本持平，凈利潤(rùn)1795億日元(約合15億美元)，同比增長(zhǎng)49%。 2012年，松下現(xiàn)任CEO津賀一宏上臺(tái)伊始，曾提出“CV2015”的三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——營(yíng)業(yè)利潤(rùn)超過(guò)3500億日元、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率超過(guò)5%以及3年累積自由現(xiàn)金流超6000億日元，均全部提前一年完成。從2014年開
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貿(mào)澤電子榮獲2014中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨品牌盛會(huì)三項(xiàng)大獎(jiǎng)
- 半導(dǎo)體與電子元器件業(yè)頂尖工程設(shè)計(jì)資源與全球授權(quán)分銷商貿(mào)澤電子(Mouser Electronics)今日宣布在2014中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨品牌盛會(huì)中榮獲年度電子行業(yè)最具實(shí)力渠道商 、電子行業(yè)電商先鋒大獎(jiǎng)，其中Mouser亞洲區(qū)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)田吉平女士榮膺電子先鋒人物稱號(hào)。 本次2014中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨品牌盛會(huì)是行業(yè)首屆垂直互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，由慧聰電子網(wǎng)攜手行業(yè)協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)精英共同打造，詳細(xì)探究了互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)觸電B2B的五大思考，O2O模式給電子行業(yè)帶來(lái)的新啟發(fā)以及電商盛行時(shí)代電
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阿里集團(tuán)分拆原B2B公司 推七大事業(yè)群架構(gòu)
- 7月23日消息，阿里巴巴集團(tuán)今日宣布將調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群。 阿里巴巴在其官方聲明中稱，七大事業(yè)群將組成集團(tuán)CBBS(消費(fèi)者、渠道商、制造商、電子商務(wù)服務(wù)提供商)大市場(chǎng)，旨在加速推動(dòng)One Company的目標(biāo)。 值得注意的是，在七大事業(yè)群中，淘寶、一淘、天貓、阿里云保持不變，近日退市的阿里巴巴B2B公司則分拆為阿里國(guó)際業(yè)務(wù)和阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)兩個(gè)事業(yè)群，分別由吳敏芝和葉朋擔(dān)任總裁。另外，聚劃算從淘寶中單獨(dú)被提出來(lái)，成為一大
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B2B產(chǎn)業(yè):偉大是熬出來(lái)的,圣人是剩下的
- 在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)動(dòng)蕩的背景下，除了“二馬”引領(lǐng)的“過(guò)冬論”讓業(yè)界風(fēng)聲鶴唳以外，一連串的數(shù)字似乎也越來(lái)越讓B2B提供商感到寒意：不到半年的內(nèi)憂外患中，6.7萬(wàn)家中小企業(yè)瞬間倒閉；B2B電子商務(wù)交易規(guī)模環(huán)比下降6.2%；出口增速放緩5.7個(gè)百分點(diǎn)…… 看上去，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的B2B似乎真的要節(jié)衣縮食、準(zhǔn)備過(guò)冬了。就此，互聯(lián)網(wǎng)上不乏贊同共鳴者，但也有更多的人看得透徹：B2B整體發(fā)展依然迅速，內(nèi)貿(mào)甚至?xí)瓉?lái)發(fā)展春天；另一方面，以消費(fèi)品進(jìn)出口
- 關(guān)鍵字： B2B 金融危機(jī) 慧聰 機(jī)電 洗牌
Axway與網(wǎng)際威信大中華區(qū)攜手結(jié)盟
- 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(EAI)及B2B整合軟體解決方案(B2Bi)廠商-- Axway日前宣布和大中華區(qū)安全電子商務(wù)解決方案領(lǐng)導(dǎo)廠商網(wǎng)際威信（HiTRUST） 策略聯(lián)盟?！冈诋?dāng)今的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)下，客戶不喜歡風(fēng)險(xiǎn)，但他們?nèi)皂氄页鎏嵘F(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)效率的方法
- 關(guān)鍵字： EAI B2B Axway 網(wǎng)際威信
網(wǎng)際威信遭祝融之災(zāi) 業(yè)務(wù)正常運(yùn)作
- 網(wǎng)際威信表示，13 位於汐止之亞洲區(qū)辦公室受到東方科學(xué)園區(qū)火災(zāi)波及，造成辦公室損害，由於網(wǎng)際威信在成立之初便已規(guī)劃「異地備援系統(tǒng)」，因此除了在汐止亞洲區(qū)辦公室機(jī)房中的資料外
- 關(guān)鍵字： 異地備援 網(wǎng)際威信 B2B
b2b介紹
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開放分類： 企業(yè)、電子商務(wù)、B2B、商務(wù).互聯(lián)網(wǎng)
B2B（Business To Business，在英文中的2的發(fā)音同to一樣。）是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.8萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年全球B2 [ 查看詳細(xì) ]
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