所謂數(shù)位商業(yè)(Digital Business)，就是藉由模糊數(shù)位及實(shí)體世界的界線所創(chuàng)造出來(lái)的新形態(tài)商業(yè)設(shè)計(jì)。數(shù)位商業(yè)為人、商業(yè)與物件導(dǎo)入了前所未見的匯流，也因此創(chuàng)造出新的營(yíng)收機(jī)會(huì)。

　　本研究報(bào)告將利用“商機(jī)”(Business Moment)的概念—也就是稍縱即逝、可動(dòng)態(tài)加以利用的機(jī)會(huì)—來(lái)說明相關(guān)這方面的潛力。商機(jī)的持續(xù)時(shí)間通常很短，視商機(jī)本身性質(zhì)而定。它能催化各種產(chǎn)業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)中一連串與人、商業(yè)及物件相關(guān)的事件，進(jìn)而產(chǎn)生動(dòng)能。

　　數(shù)位商業(yè)為無(wú)數(shù)商機(jī)帶來(lái)潛力

　　現(xiàn)在蜂巢式網(wǎng)路通常圍繞著特殊事件而打造，但有時(shí)候也會(huì)針對(duì)地震、洪水、龍卷風(fēng)、颶風(fēng)與森林大火等重大災(zāi)難做出回應(yīng)。在后面這類狀況中，既有網(wǎng)路的實(shí)體設(shè)備已遭到破壞，由于搜救團(tuán)隊(duì)需要語(yǔ)音及資料通訊，身處險(xiǎn)境或受困的平民也需要通報(bào)所在方位，這樣的情形足以形成生命威脅。曾有救援行動(dòng)利用蜂巢式網(wǎng)路找出行動(dòng)電話的三角定位，希望藉此找出受災(zāi)區(qū)里的用戶。這類網(wǎng)路也能讓用戶撥通電話，向急難服務(wù)單位通報(bào)方位。

　　只要將配備了蜂巢式設(shè)備的無(wú)人機(jī)裝設(shè)于固定地點(diǎn)，或讓它盤旋在事發(fā)地點(diǎn)上空，蜂巢式網(wǎng)路管理人員就能針對(duì)計(jì)畫性社群/商業(yè)事件或危急狀況等各種事件的特定需求來(lái)打造網(wǎng)路。

　　在這波商機(jī)中，我們證實(shí)了無(wú)人機(jī)與機(jī)器人技術(shù)針對(duì)特定網(wǎng)路需求增加變通性與反應(yīng)時(shí)間的潛力。無(wú)人機(jī)還可以提供更大的覆蓋范圍，也能用更快且更具效率的方式替換受損網(wǎng)路。表1即詳列了能將技術(shù)應(yīng)用在這波商機(jī)的主要產(chǎn)業(yè)。

　　這波商機(jī)背后含意

　　這波商機(jī)涵蓋各式各樣的可能性與廠商，最簡(jiǎn)單者便有如本文中所述。在這波商機(jī)中，我們預(yù)料隨著人、商業(yè)與物件開始互動(dòng)，將會(huì)出現(xiàn)以下高層次含意：

　　價(jià)值—在這波商機(jī)中，以往有暫時(shí)性網(wǎng)路供應(yīng)商來(lái)辨識(shí)各種作業(yè)中重復(fù)的程序，例如讓員工冒險(xiǎn)背負(fù)全副裝備爬到高處，或者是裝設(shè)自動(dòng)化無(wú)人機(jī)。委托第三方無(wú)人機(jī)設(shè)計(jì)人員來(lái)打造適合公司需求的解決方案并培訓(xùn)人員，則需要花費(fèi)成本。 暫時(shí)性網(wǎng)路供應(yīng)商能將新的無(wú)人機(jī)技術(shù)應(yīng)用在其他狀況，讓公司能專注于行銷及業(yè)務(wù)拓展。

　　人—科技改變了企業(yè)的雇用需求，從前需要專業(yè)勞工/技師來(lái)搬動(dòng)或監(jiān)測(cè)設(shè)備，現(xiàn)在招聘則以無(wú)人機(jī)操作/程式設(shè)定與行銷等技能為主。

　　商業(yè)—除了暫時(shí)性網(wǎng)路包商，這波商機(jī)還是可以適用于電信供應(yīng)商;負(fù)責(zé)災(zāi)難回應(yīng)的政府機(jī)關(guān)(例如森林大火、地震與龍卷風(fēng));設(shè)于校園式總部或高樓的大型企業(yè);還有工作流程已經(jīng)自動(dòng)化但需要予以維護(hù)與監(jiān)測(cè)的農(nóng)業(yè)。此外，這種技術(shù)也可能應(yīng)用在需要網(wǎng)路連結(jié)功能的其他產(chǎn)業(yè)及商業(yè)模式。

　　物件—這波商機(jī)的物件包括無(wú)人機(jī)、微電池(Microcell)與無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)標(biāo)簽。它們可以和企業(yè)或人交換資訊，持續(xù)根據(jù)知覺功能自動(dòng)進(jìn)行交涉。負(fù)責(zé)制造連結(jié)網(wǎng)際網(wǎng)路物件的企業(yè)，必須檢視這波商機(jī)中包含的所有可能整合點(diǎn)，以便讓產(chǎn)品更加具備智慧功能，或至少可以提供更多資訊。技術(shù)流程通常屬于封閉性質(zhì)且隸屬在營(yíng)運(yùn)科技(OT)項(xiàng)目下，現(xiàn)在則要攤在陽(yáng)光下，和全世界的人進(jìn)行連結(jié)與整合。

　　無(wú)人機(jī)是一種多用途的平臺(tái)，適用于各式各樣的商業(yè)解決方案。自動(dòng)駕駛的無(wú)人車可執(zhí)行重復(fù)性工作、載運(yùn)并回收物件，或者記錄下視覺等感測(cè)器資料。即使處于危險(xiǎn)或難以到達(dá)的地區(qū)，它們?nèi)钥煽焖龠\(yùn)轉(zhuǎn)并定位。在部分狀況下，只要經(jīng)過調(diào)整或加以客制，甚至還能載運(yùn)特殊設(shè)備。