Gartner研討會(huì) / ITxpo峰會(huì)澳大利亞黃金海岸站于10月24至27日召開(kāi)。在此期間，分析師深入探討了數(shù)字化業(yè)務(wù)的下一次演變。

　　據(jù)全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner最新預(yù)測(cè)，在軟件與IT服務(wù)收入增長(zhǎng)的推動(dòng)下，全球IT支出將于2017年達(dá)到3.5萬(wàn)億美元，相比2016年預(yù)計(jì)的3.4萬(wàn)億美元增長(zhǎng)2.9%;其中，中國(guó)的IT支出預(yù)計(jì)將在2016年和2017年分別達(dá)到3,377.29億美元與3,503.16億美元。

　　軟件與IT服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)一直是亞太地區(qū)的亮點(diǎn)。2016年軟件支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)6.4%，而在2017年該比例將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步增長(zhǎng)10.2%，達(dá)到393億美元(參見(jiàn)表一)。2016年，IT服務(wù)支出穩(wěn)步增長(zhǎng)2.9%，達(dá)到930億美元，而2017年將增長(zhǎng)6%，增至988億美元。

　　在黃金海岸舉辦的Gartner研討會(huì) / ITxpo峰會(huì)上，Gartner高級(jí)副總裁兼全球研究主管Peter Sondergaard面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的1500多位首席信息官與IT高管表示，每一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)都需要制定數(shù)字平臺(tái)戰(zhàn)略。

　　Sondergaard認(rèn)為：“數(shù)字平臺(tái)中的各利益相關(guān)者將為彼此帶來(lái)巨大價(jià)值，而對(duì)數(shù)字平臺(tái)所有權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。值得慶幸的是，那些勇于創(chuàng)新、率先引領(lǐng)并最終成功創(chuàng)建全新數(shù)字平臺(tái)，進(jìn)而比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足客戶(hù)需求的企業(yè)將迎來(lái)難以置信的發(fā)展機(jī)會(huì)。但是，對(duì)于剛剛才得知這種顛覆性轉(zhuǎn)變的企業(yè)來(lái)講，壞消息是你們已經(jīng)落后一大截了。”

　　“雖然在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，并非每個(gè)企業(yè)都應(yīng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色。但是，首席信息官必須與其業(yè)務(wù)同行協(xié)作，將數(shù)字平臺(tái)開(kāi)發(fā)納入其技術(shù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃之中。”

　　“首席信息官將參與到新數(shù)字平臺(tái)的構(gòu)建中，并以智能化為核心。該平臺(tái)將支持各種生態(tài)系統(tǒng)，連接業(yè)務(wù)并促進(jìn)行業(yè)變革。它將改變整個(gè)社會(huì)以及人們的生活方式。”

　　新型數(shù)字平臺(tái)將利用一般IT部門(mén)并不熟悉的新技術(shù)拓展傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)，將覆蓋五大領(lǐng)域——傳統(tǒng)IT系統(tǒng)、客戶(hù)體驗(yàn)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、智能化與生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)。

　　Sondergaard認(rèn)為：“所有這些領(lǐng)域既彼此聯(lián)系，又相互獨(dú)立。它們各司其職，又不可或缺。由于各生態(tài)系統(tǒng)將成為下一輪數(shù)字化變革的主題，該數(shù)字平臺(tái)將帶您步入不斷演變的商業(yè)世界、政府以及消費(fèi)者生態(tài)系統(tǒng)中。這是您開(kāi)展大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的新方式。”

　　Gartner分析師在Gartner研討會(huì) / ITxpo峰會(huì)上討論了推動(dòng)數(shù)字化商業(yè)發(fā)展的主要IT及商業(yè)問(wèn)題。這是關(guān)注英國(guó)脫歐(Brexit)和即將到來(lái)的美國(guó)大選對(duì)IT投資所帶來(lái)影響的參會(huì)者們普遍的興趣點(diǎn)之一。

　　Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“2016年，英國(guó)脫歐的直接影響已經(jīng)導(dǎo)致小幅增長(zhǎng)的IT支出轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng)。如不把英國(guó)計(jì)算在內(nèi)，全球IT支出將在2016年實(shí)現(xiàn)0.2%的微幅增長(zhǎng);但若將英國(guó)計(jì)算在內(nèi)，IT支出預(yù)計(jì)將下降0.3%。隨著IT價(jià)格的增長(zhǎng)，英鎊所帶來(lái)的直接影響還將導(dǎo)致IT支出模式發(fā)生改變。”

　　各企業(yè)將密切關(guān)注談判進(jìn)程，IT投資方面將發(fā)生部分變化。例如，在金融服務(wù)領(lǐng)域，分析師預(yù)計(jì)歐洲的一些國(guó)家將加大IT投資力度，以便為歐盟國(guó)家提供比英國(guó)更加可行的選項(xiàng)。

　　Lovelock先生認(rèn)為：“我們注意到德國(guó)與法國(guó)正在增加軟件及IT服務(wù)支出，而英國(guó)服務(wù)保持相對(duì)平穩(wěn)。而像荷蘭、盧森堡和愛(ài)爾蘭等其他一些國(guó)家也在增加IT支出，以期為英國(guó)境內(nèi)銀行提供可行的替代選擇。我們注意到許多銀行正在與這些國(guó)家進(jìn)行商討，研究將其業(yè)務(wù)搬出英國(guó)的可能性。”

　　雖然距美國(guó)總統(tǒng)大選只剩下三周時(shí)間，但Gartner分析師認(rèn)為即將到來(lái)的選舉或者獲勝的候選人不會(huì)對(duì)IT支出趨勢(shì)產(chǎn)生影響。

　　“我們還考慮到了美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選，以及潛在的美聯(lián)儲(chǔ)降息。一般而言，大選期間的IT支出將出現(xiàn)短暫停頓，隨后將恢復(fù)支出。但是，相關(guān)趨勢(shì)顯示出美國(guó)IT支出不依賴(lài)于總統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，兩黨的候選人都不會(huì)對(duì)近期的IT支出產(chǎn)生顯著影響。”