作為各自陣營(yíng)的龍頭企業(yè)，三星和蘋果兩家公司本應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量的保障，但是近幾年卻都出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了重大問題的現(xiàn)象。三星Note7的“爆炸門”以及蘋果iPhone的“降頻門”均對(duì)各自的用戶群體帶來了較大的影響，前者的產(chǎn)品甚至在很長(zhǎng)一段時(shí)間都被航空公司禁止攜帶乘機(jī)，而后者的維修措施并不能令所有人滿意。

　　作為“爆炸門”的代表人物，Note 7自上市后出現(xiàn)了多起無故自燃并引起產(chǎn)品爆炸的現(xiàn)象，直到導(dǎo)致部分用戶因此受傷，當(dāng)時(shí)的三星并沒有給出妥善的解決辦法，這也直接導(dǎo)致Note7成為了最短命的Note系列機(jī)型。甚至連之后的機(jī)型都受到了一定影響，直到現(xiàn)在三星在新品上的電池容量方面也是比較保守的。

　　而作為iOS陣營(yíng)唯一的選手，蘋果去年出現(xiàn)的“降頻門”引起了大量用戶的不滿，原因是蘋果在未經(jīng)用戶同意的情況下，在當(dāng)時(shí)的iOS版本中自動(dòng)為達(dá)不到峰值性能的老款設(shè)備降頻，這直接導(dǎo)致用戶使用iPhone感覺到異常的卡頓，該事件經(jīng)過曝光后蘋果公司才承認(rèn)自己的行為，并在后來推出了優(yōu)惠更換電池的政策，此事就此不了了之。

　　近日，安全公司Blancco發(fā)布了《2018年Q1手機(jī)故障率報(bào)告》，報(bào)告表明在iOS設(shè)備中，iPhone 6以22%的故障率排在第一位，隨后是16%的iPhone 6S。此外，該公司表示，三星的整體故障率為27.4%，是所有Android廠商中最高的。值得一提的是，在亞洲市場(chǎng)，iPhone的故障率高達(dá)60%，而安卓手機(jī)的故障率僅有28%。

　　從該公司給出的表格來看，iPhone 6成為了iPhone系列手機(jī)中故障率最高的單品，但同時(shí)我們也要知道的是iPhone 6是截至目前蘋果所有iPhone中銷量最高的產(chǎn)品，所以出貨量越大也就越有可能存在質(zhì)量有問題的產(chǎn)品，因此對(duì)于iPhone 6就是質(zhì)量最差一代的說法是不成立的。同樣，三星是目前安卓手機(jī)的龍頭企業(yè)，綜合出貨量應(yīng)該也是業(yè)界頭牌，這其中大部分都是中低端機(jī)型，所以與高端機(jī)型相比，中低端的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題也會(huì)高于高端產(chǎn)品。

　　另外，從安卓的榜單中我們也大致可以看出一個(gè)規(guī)律就是，越是出貨量大的品牌，質(zhì)量問題越嚴(yán)重，但我們不能就認(rèn)定這個(gè)品牌產(chǎn)品的質(zhì)量不行，畢竟出貨量擺在那里。不過對(duì)于排在第三的Motorola筆者就不太能理解了，全球出貨量明顯不及前后品牌，難道真的是產(chǎn)品本身有問題?