IDC FutureScape 10大預測：企業(yè)在全球數字化優(yōu)先競爭中致勝的十大必備關鍵變革
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國際數據公司(IDC)于今日對外發(fā)布了其對2022年及以后全球信息技術(ICT)行業(yè)的預測。預測的詳細內容發(fā)布在新的IDC FutureScape報告中，并在由IDC全球研究副總裁Rick Villars主持的在線研討會上進行了介紹。報告及網絡研討會重播可以在線進行觀看。
本文引用地址：http://cafeforensic.com/article/202110/429115.htm盡管“新冠肺炎”所釋放的顛覆性力量持續(xù)重塑著全球商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，但一個重要趨勢仍未改變：全球穩(wěn)步邁向數字化優(yōu)先的世界。IDC預計，到2022年，全球一半以上的經濟將基于數字化或受數字化影響，因為大多數產品和服務都將采用數字化交付模式，或者需要數字化增強才能保持競爭力。為了在數字化優(yōu)先的世界中贏得競爭，組織需要優(yōu)先投資于數字化工具，以增強物理空間和資產。因此，到2024年，一半以上的ICT投資將與數字化轉型掛鉤。
Villars表示：“數字化現在是我們世界中一個永久但充滿活力的確定事實。在未來幾年，ICT行業(yè)本身將是變革最大的行業(yè)之一。首席信息官必須建立采購、開發(fā)和運營團隊，這些團隊與“即服務(as-a-service)”和以結果為中心的技術交付模式保持一致，而ICT提供商的首要任務是幫助企業(yè)共享、使用、治理和增加數據的價值。”
2022 年IDC FutureScape 研究主要聚焦于組織在未來三到五年追求數字轉型目標時需要應對的社會、經濟和技術風浪。適應這些風浪并加速數字化轉型的能力將最終決定一個組織在數字化優(yōu)先經濟中的命運。
結合以上背景，2022年IDC對全球ICT行業(yè)十大預測詳細內容如下：
01 為客戶及運營提供數字化優(yōu)先：
到2024年，數字化優(yōu)先企業(yè)將通過將所有技術和服務支出的70%轉移到“即服務”和以結果為中心的模式，實現富有同理心的客戶體驗和彈性的運營模式。這些投資用來支持多樣化的客戶參與和數據驅動的運營模式。
02 云的新基礎：
到2023年，40%的G2000將重置云選擇流程，以關注業(yè)務成果而非IT需求，評估從設備到邊緣以及從數據到生態(tài)系統(tǒng)的服務提供商的產品組合。管理、優(yōu)化和保護各種云資源和數據集將為IT組織帶來最關鍵的IT運營挑戰(zhàn)。
03 治理將成為IT團隊的主要任務：
到2023年，80%的企業(yè)將使用人工智能輔助的、云連接的治理服務來管理、優(yōu)化和保護分散的資源和數據，但由于IT技能的不匹配，70%的企業(yè)無法實現其全部價值。幾乎所有的IT組織都發(fā)現了在整個企業(yè)中有效使用以治理為中心的自動化所存在的主要障礙。
04 “即服務”交付更為普及：
到2022年，由于在安全、云平臺、虛擬工作空間和連接領域采用集成的“即服務”捆綁包，40%的大型企業(yè)IT預算將重新得到分配。雖然敏捷性、快速增強和與實際業(yè)務使用保持一致的優(yōu)勢已得到充分認可，但IT團隊需要不斷監(jiān)控投資組合的膨脹。
05 系統(tǒng)性技術轉型即將到來：
到2026年，行業(yè)領導者將面臨未來十年的系統(tǒng)性或強制性轉型，新環(huán)境的IT支出是現在的三倍，但難以實現所需的6倍IT運營效率的提升。建議行業(yè)的IT組織現在就開始考慮幾個系統(tǒng)性變化(即5G、電動汽車、區(qū)塊鏈等)將如何影響其組織的技術計劃和優(yōu)先事項。
06 自動化和人員增強：
到2024年，就真正意義上的回報而言，與自動化單個流程的技術投資相比，70% G2000 將在增強員工和客戶活動的技術投資上獲得相當于現在兩倍的收益。最大的收獲將來自強調增加客戶、病人、學生和工人的體驗和決策活動的綜合努力。
07 數據管理帶來更多挑戰(zhàn)和機遇：
到2025年，數據隱私、安全性和放置/使用/披露要求方面的地區(qū)差異將迫使80%的企業(yè)在自主基礎上重組其數據治理流程。成功的組織將利用數字主權作為對資源/數據控制平面進行新投資的重要推動力，并致力于降低網絡安全等領域的信任風險，同時為新的客戶體驗、員工體驗和遠程運營工作提供基礎。
08 重新思考數字化體驗：
到2023年，50%的G2000將轉移一半的新技術硬件/連接支出，以便為其所在地的客戶和員工實現面對面體驗的現代化和重新構想。為工作、娛樂和健康空間提供數字優(yōu)化體驗的組織將在獲取和保持客戶忠誠度方面建立長期優(yōu)勢。
09 可持續(xù)發(fā)展成為現實：
到2025年，60%的G2000集團將擁有數字化可持續(xù)發(fā)展團隊，負責評估、認證和協調ICT提供商提供的業(yè)務和信息技術可持續(xù)發(fā)展數據以及分析平臺的使用。在接下來的幾年里，新的工具、數據、分析將使建立有意義的可持續(xù)發(fā)展目標變得更加容易，但如何實現這些業(yè)務和監(jiān)管目標仍將是一項挑戰(zhàn)。
10 數據控制將受到嚴格審查：
到2025年，上市企業(yè)的估值將像在財務控制中一樣，基于對數據控制的信心，以正確/有效地使用數據，重點是增加以數據為中心的解決方案的支出。IT領導者應根據他們應對最重要挑戰(zhàn)的能力，優(yōu)先選擇技術和服務合作伙伴。
IDC FutureScape 2022預測季正式開啟
一年一度的FutureScape預測季正式開啟。從即日起，我們將會陸續(xù)為大家分享IDC對于高管議程、科技創(chuàng)新、行業(yè)洞察以及熱點話題四大板塊的預測內容。話題涵蓋整體ICT市場、智能終端產品市場（智能家居、智能手機、智能汽車、平板電腦、商用大屏等）、企業(yè)級IT市場（云計算、數字基礎架構、數字創(chuàng)新軟件、智能ERP等）、新興技術市場（未來智能、大數據、區(qū)塊鏈、網絡安全等），以及垂直行業(yè)研究（金融、政府、智慧城市等）。
以下是本年度預測季的整體安排，期待您的關注！
1.IDC全球FutureScape系列在線會議（2021年10月26日-12月16日，美國東部時間）：登錄全球官網或點擊左下方閱讀原文即可注冊觀看
2.IDC全球與中國預測系列新聞通訊（2021年10月-2022年1月）
3.IDC中國ICT市場10大預測新聞發(fā)布（2021年11月9日）
4.IDC FutureScape 2022：中國ICT市場預測論壇（2021年12月）
5.系列視頻回放：全球會議部分視頻（中文字幕）以及中國預測系列視頻將在IDC Arena視頻平臺按需播放。（2021年11月-2022年1月）
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