泛政府行業(yè)上云深化發(fā)展對云代運(yùn)營服務(wù)需求增加：政務(wù)云持續(xù)滲透發(fā)展，資源層建設(shè)加速下沉到屬地的同時(shí)，應(yīng)用層上惠民、興業(yè)、治理等應(yīng)用林立使得政務(wù)云發(fā)展亟需精細(xì)化運(yùn)作，并對服務(wù)商的綜合云運(yùn)營能力提出挑戰(zhàn)；“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”向縱深發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)上云穩(wěn)步開展，私立醫(yī)院、二級及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也會選用云代運(yùn)營模式加速推動(dòng)上云進(jìn)程。

云代運(yùn)營市場機(jī)遇增多但是競爭愈發(fā)激烈：“十四五規(guī)劃”的加速落地為泛政府行業(yè)上云指明方向，更是有力刺激云運(yùn)營市場發(fā)展的“強(qiáng)心針”。但是泛政府行業(yè)上云項(xiàng)目的加速釋放也激發(fā)了市場的激烈競爭，在云資源層建設(shè)階段的相對固定的市場格局正在被新進(jìn)入市場的玩家打破，而各家的競爭點(diǎn)也已經(jīng)從資源層建設(shè)的“跑馬圈地”過渡到應(yīng)用層搭建、大數(shù)據(jù)使用以及上云后的持續(xù)運(yùn)營服務(wù)的提供。

云運(yùn)維服務(wù)需求增加：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深化發(fā)展帶來云底層資源的迅速擴(kuò)張以及數(shù)字化應(yīng)用的激增，業(yè)務(wù)發(fā)展的持續(xù)性與穩(wěn)定性要求同時(shí)推動(dòng)了云底層資源層以及應(yīng)用層運(yùn)維服務(wù)的需求；另外更多新技術(shù)，諸如：大數(shù)據(jù)、云原生、AI等在企業(yè)落地開花，不僅增加對云運(yùn)維的需求，更是增加運(yùn)維的難度。

如何提升運(yùn)維效率成為關(guān)注焦點(diǎn)：如何在滿足運(yùn)維需求增長的同時(shí)實(shí)現(xiàn)降本增效成為服務(wù)商關(guān)注的焦點(diǎn)。遠(yuǎn)程運(yùn)維、自動(dòng)化運(yùn)維、智能運(yùn)維平臺產(chǎn)品和人工相結(jié)合的方式被更多服務(wù)商采用，在提升運(yùn)維效率的同時(shí)，減少運(yùn)維人員增加而帶來的利潤下降的風(fēng)險(xiǎn)。另外，數(shù)字孿生運(yùn)維與人工相結(jié)合的方式成為運(yùn)維新模式，為云運(yùn)維市場注入新的活力。