Gartner公司預測到2027年，80%的數(shù)據(jù)和分析（D&A）治理舉措將因缺乏真正或人為的危機而失去作用。

Gartner研究副總裁Saul Judah表示：“無法實現(xiàn)優(yōu)先業(yè)務成果的D&A治理計劃將會失去作用。在新冠疫情、能源成本上漲等近期危機中，凡是成功幫助企業(yè)機構渡過難關的首席數(shù)據(jù)和分析官（CDAO），都了解危機并通過迅速調(diào)整D&A來幫助業(yè)務領導人應對危機?！?/p>

如果能夠將D&A治理上升到戰(zhàn)略層面并把它定位成一個以業(yè)務為中心的基本模式，那將比D&A團隊被動進行治理且只關注一種資產(chǎn)（純數(shù)據(jù)治理）的戰(zhàn)術性方法更加有效。

Judah表示：“CDAO應停止采取以自我為中心、發(fā)號施令式的D&A治理方法。他們應該重新確定治理的范圍，把取得切實的業(yè)務成果作為目標，使治理對機遇和風險保持敏感并且能夠隨著企業(yè)機構的發(fā)展而敏捷擴展?！?/p>

Gartner分析師表示，目前所使用的典型“一刀切”治理方法并不是大多數(shù)企業(yè)所需要的方法（見圖一）。

圖1 “一刀切”模式已不再適用 來源：Gartner（2024年2月）

使用生成式AI讓過時的D&A治理煥然一新

隨著人工智能（AI）和生成式人工智能（生成式AI）技術的加速普及，CDAO還能夠讓過時的D&A治理實踐煥然一新，并將AI應用于治理計劃的改進。通過AI治理，企業(yè)能夠分配并保證有關AI使用的組織責任、決策權、風險、政策和投資決策。

治理計劃中。Gartner預測到2027年，使用生成式AI將使D&A治理和主數(shù)據(jù)管理計劃的價值實現(xiàn)時間加快40%。

Gartner高級首席分析師Anurag Raj表示：“ CDAO在開始交付生成式AI用例之前，必須保證企業(yè)機構的核心遺傳信息得到良好的治理。為此，他們應該充分利用能夠加快治理計劃價值實現(xiàn)時間的生成式AI功能并將其放在第一位。生成式AI功能可以通過提高編目、分類等治理行動的效率、讓功能變得泛用和好用（例如優(yōu)化自助服務功能）或提供能夠解決特定業(yè)務挑戰(zhàn)的功能（例如通過豐富客戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)更精準的定位）來幫助實現(xiàn)這一目標?！?/p>