價格競爭

　　盛極而衰，物極必反。這話用在三星身上恐怕再合適不過了。這家全球最大手機廠商最近出現(xiàn)了利潤下滑，這一定程度上源于中國企業(yè)的價格壓力。

　　三星上周表示，該公司最新一個季度的利潤可能同比萎縮25%。

　　三星列舉了眾多因素，其中之一，便是來自中國廠商的激烈競爭。過去一年間，憑借著幾乎沒有利潤可言的設備，小米和華為等企業(yè)已經(jīng)大幅增加了中國的市場份額。

　　中國企業(yè)已經(jīng)憑借這種低價模式成功搶占了很多領域，包括PC和太陽能。這種戰(zhàn)略通常會在市場成熟后采用，到那時，中國企業(yè)便會通過各種方式以接近成本的價格生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，增加市場份額，從而蠶食老牌企業(yè)的利潤。

　　投資者和分析師現(xiàn)在都很好奇：三星是否會選擇降價，還是通過更加努力的創(chuàng)新來回應對手的挑戰(zhàn)。

　　“三星怎么才能對抗以成本價銷售產(chǎn)品的企業(yè)?”倫敦BerenbergBank分析師阿德南·艾哈邁德(AdnaanAhmad)說，“投資者應當質(zhì)疑它的增長來源。”

　　三星針對這一窘境出臺的應對措施，可能對整個智能手機市場產(chǎn)生影響。倘若三星主動降價提升銷量，便有可能對諾基亞(7.5,0.03,0.40%)、HTC和摩托羅拉移動(24.61,0.58,2.41%)等企業(yè)構(gòu)成價格壓力。這有可能導致產(chǎn)品品質(zhì)下滑，或者令整個智能手機行業(yè)的利潤率萎縮。事實上，最近幾個財季中，只有三星和蘋果(96.45,1.23,1.29%)兩家智能手機廠商實現(xiàn)盈利。

　　高端市場

　　低端市場并非三星唯一的擔憂所在。在高端市場，其競爭對手蘋果仍在不斷提升iPhone銷量。投資銀行CanaccordGenuity分析師邁克爾·沃克立(MichaelWalkley)表示，倘若蘋果公司今年如愿推出屏幕尺寸更大的手機，便會取得更大的成功。

　　三星尚未顯示出降價的跡象，該公司也拒絕讓高管接受采訪。不過，三星在一份書面聲明中表示，他們將繼續(xù)通過多樣化的產(chǎn)品滿足消費者的需求，從而與競爭對手展開競爭。

　　“我們還將通過加強一流的品牌聲譽、強大的產(chǎn)品線和尖端的技術(shù)，來增強產(chǎn)品競爭力。”該公司說。

　　換句話說，至少從現(xiàn)在看來，三星還將沿用以往的做法：提供多樣化的移動產(chǎn)品，價格范圍也將十分廣泛。

　　但目前還不清楚這是否足以幫助其實現(xiàn)良性發(fā)展。

　　格局變化

　　美國市場研究公司CreativeStrategies消費科技分析師本·巴加林(BenBajarin)認為，Android陣營的競爭格局已經(jīng)開始發(fā)生變化。

　　三星的多數(shù)設備和中國的低價手機都采用這一系統(tǒng)，但由于所有Android系統(tǒng)的使用模式都很相似，所以硬件無法讓設備脫穎而出。真正具有差異性的是流媒體視頻或消息等軟件和網(wǎng)絡服務。

　　飛速崛起的小米就是典型的例子。該公司已經(jīng)推出了多款Android智能手機，包括一些功能與蘋果和三星的高端設備相似的產(chǎn)品，但售價卻只有它們的一半。

　　但在小米的競爭優(yōu)勢中，硬件和低價只占很小的比例。為了吸引用戶，并加強他們的忠誠度，該公司開發(fā)了名為MIUI的定制版Android系統(tǒng)。用戶可以通過提供在線反饋來參與MIUI的設計，而該公司每周五都會推出新版MIUI系統(tǒng)，定期給粉絲帶來驚喜。

　　小米的商業(yè)模式在Android手機廠商中比較獨特：該公司的產(chǎn)品售價與其成本基本相當。不過，他們的手機卻會銷售長達一年半的時間，從而等待零部件降價。小米還可以通過銷售應用、游戲、Android主題和互聯(lián)網(wǎng)服務來賺錢。

　　該公司曾經(jīng)表示，通過互聯(lián)網(wǎng)服務賺錢將成為小米的核心商業(yè)戰(zhàn)略。

　　“手機其實就是20年前的PC。”小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌在去年的一次商業(yè)會議上說，“PC一開始的利潤率很高，但現(xiàn)在已經(jīng)降到個位數(shù)。智能手機也將經(jīng)歷同樣的過程。所以，我們不會關注利潤率不斷下滑的設備，而是會關注服務。”

　　前景展望

　　不過，三星的智能手機業(yè)務仍然很依賴硬件。雖然該公司也在其智能手機和平板電腦中使用定制版Android系統(tǒng)，但其軟件卻遭到評論人士和客戶的普遍批評。而在地圖和在線聊天等互聯(lián)網(wǎng)服務領域，三星幾乎毫無建樹。

　　三星一直在與英特爾(31.49,0.24,0.77%)和其他公司合作開發(fā)一款名為Tizen的操作系統(tǒng)。但Berenberg的艾哈邁德預計Tizen將會失敗，原因是其他操作系統(tǒng)之前都以失敗而告終，包括Palm的webOS和黑莓(11.22,-0.29,-2.52%)的黑莓10。

　　他認為，該公司最終可能會被迫降價，從而犧牲利潤率。

　　“以往的情況表明，三星在市場份額萎縮時都會打價格戰(zhàn)。”艾哈邁德說，“歷史為什么不會重演?”

　　巴加林表示，蘋果公司的多數(shù)利潤同樣源自硬件，但它的情況卻與三星有所不同。為了在競爭中脫穎而出，并保持用戶忠誠度，蘋果已經(jīng)開發(fā)了一套獨家操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務。

　　與之不同的是，三星的用戶可以隨時更換成其他廠商的Android手機，登錄谷歌(584.87,5.69,0.98%)服務后，便可享受到幾乎完全一樣的體驗。如果能花更少的錢購買其他Andoird手機，但卻可以實現(xiàn)幾乎相同的體驗，何樂而不為呢?

　　“這對他們來說的確很困難。”巴加林說，“用戶其實都屬于谷歌，不屬于三星。”